Cada vez mais a indústria de pagamentos busca meios de fazê-los de modo mais rápido e invisível. No entanto, um estudo do Checkout.com , sobre as 7 tendências para a indústria em 2025, demonstrou que isso não é o suficiente.

Após uma pesquisa intensa realizada com comerciantes e líderes das áreas de pagamentos e tecnologia, identificou-se que quesitos como segurança, proteção e simplicidade são críticos para a garantia de receitas em 2025.

Conforme a tecnologia evolui, os modelos de negócio precisam se reinventar. Por isso não podemos ignorar algumas tendências que farão a diferença em um ambiente de negócios volátil e incerto.

Veremos o aprendizado de máquina, através de inteligência artificial, sendo utilizado para aumentar a conversão das vendas e combater fraudes. Com o aumento da capacidade computacional, torna-se necessário o desenvolvimento de algoritmos capazes de tratar grandes quantidades de dados de forma estruturada, para que se aprimore a experiência nos pagamentos.

Isso permite que modelos auto-adaptáveis possam ser utilizados na prevenção a fraudes. Tais modelos têm a capacidade de aprender e se aprimorar de maneira contínua para diminuir as ameaças, ao mesmo tempo que melhoram as taxas de conversão.

Quanto mais otimizada se torna esta jornada, melhor será a eficiência e maior será o retorno sobre o investimento. Esta otimização só é possível quando aliamos os melhores recursos humanos com a melhor tecnologia disponível.

Mais do que tornar a experiência segura, a eficiência depende de modelos flexíveis que permitam um redirecionamento inteligente do tráfego, reduzindo os custos transacionais.

Com um mundo mais integrado, os pagamentos transfronteiriços são mais importantes e desafiadores. Por isso, a tokenização de pagamentos é outra tendência primordial, uma vez que podem aumentar as taxas de autorização em mais de 40%.

Juntamente com a tokenização, a autenticação multi-fatorial e biométrica têm sido amplamente difundida para garantir a segurança não apenas para tais tipos de transação, como também localmente.

As plataformas globais de pagamento precisam oferecer métodos de pagamentos locais para continuar relevantes. Desta forma, proporcionar o método preferido de pagamento ao consumidor de maneira segura torna-se um diferencial competitivo relevante para as instituições de pagamento.

Em um cenário econômico desafiador, soluções de crédito são essenciais para manter o consumo aquecido. Portanto, muitas fintechs têm aliado soluções de crédito e financiamento às suas plataformas, facilitando as operações do varejo no e-commerce.

Em resumo, a evolução da tecnologia e a complexidade do cenário econômico global demandam que as empresas de pagamentos estejam sempre um passo à frente. A segurança, a simplicidade e a eficiência são pilares fundamentais que, aliados à inovação, podem garantir não apenas a sobrevivência, mas o crescimento sustentável das empresas neste setor. A adoção de inteligência artificial, tokenização e autenticação biométrica são algumas das tendências que devem ser abraçadas para atender às expectativas dos consumidores e maximizar a taxa de aceitação dos pagamentos.

Aqueles que se adaptarem rapidamente e implementarem essas inovações estarão mais bem posicionados para prosperar em um ambiente em constante mudança. Portanto, investir em tecnologia avançada e em modelos de negócio flexíveis não é apenas uma necessidade, mas uma estratégia essencial para o sucesso contínuo no mercado de pagamentos.