A atualização de plataformas legadas é uma das maiores e mais complexas tarefas enfrentadas pelas empresas hoje. Comparável a “trocar o motor com o avião voando”, este processo exige uma abordagem cuidadosa e estratégica para garantir que as operações não sejam interrompidas enquanto a infraestrutura é modernizada. Este artigo explora as melhores práticas para realizar essa transição, apresentando dados e estratégias que comprovam a eficácia de um planejamento bem executado.
Plataformas legadas são sistemas antigos que, embora ainda funcionais, não conseguem mais acompanhar as demandas tecnológicas e de mercado atuais. A modernização desses sistemas é essencial para manter a competitividade, melhorar a eficiência operacional e oferecer melhores experiências aos clientes. Segundo a Gartner, 90% das organizações reconhecem a necessidade de modernizar suas plataformas legadas, mas apenas 40% possuem uma estratégia clara para fazê-lo.
O primeiro passo na modernização de uma plataforma legada é o planejamento detalhado e a avaliação do sistema atual. Isso inclui identificar os componentes críticos, entender as interdependências e mapear os processos de negócios suportados pela plataforma. Um estudo da McKinsey mostra que empresas que investem tempo na fase de planejamento reduzem o tempo total do projeto em até 30%.
A abordagem iterativa e incremental, também conhecida como “migração gradual”, permite que as empresas atualizem partes do sistema sem interromper as operações. Em vez de tentar uma migração completa de uma só vez, componentes específicos são modernizados em fases, permitindo testes e ajustes contínuos. Dados da Forrester Research indicam que 60% das migrações de plataformas legadas bem-sucedidas utilizam uma abordagem incremental.
A adoção de tecnologias modernas, como computação em nuvem, microserviços e contêineres, facilita a integração e a escalabilidade dos sistemas. A computação em nuvem, em particular, oferece flexibilidade e capacidade de armazenamento quase ilimitada, permitindo que as empresas migrem seus dados e aplicativos gradualmente. Segundo a IDC, 70% das empresas que migraram para a nuvem relatam melhorias significativas na eficiência e na agilidade dos negócios.
Manter os stakeholders informados e envolvidos durante todo o processo de atualização é crucial para o sucesso. Isso inclui não apenas a equipe de TI, mas também os líderes de negócios e os usuários finais, que devem estar cientes das mudanças e dos benefícios esperados. Um relatório da Deloitte mostra que 80% dos projetos de modernização que envolvem stakeholders de maneira proativa têm maior probabilidade de serem concluídos no prazo e dentro do orçamento.
Realizar testes contínuos durante todo o processo de modernização é essencial para identificar e resolver problemas antes que afetem as operações. Isso inclui testes de desempenho, segurança e compatibilidade, garantindo que o novo sistema funcione corretamente em todas as condições. A Accenture aponta que empresas que implementam testes contínuos durante a modernização de plataformas reduzem a ocorrência de falhas pós-implementação em 50%.
Fornecer treinamento adequado e suporte contínuo para os usuários finais é vital para garantir a adoção e a utilização eficaz da nova plataforma. Isso inclui sessões de treinamento, materiais de suporte e canais de comunicação abertos para feedback e resolução de problemas. Segundo a Capgemini, 65% das empresas que investem em treinamento adequado durante a modernização relatam uma transição mais suave e uma maior satisfação dos usuários.
Empresas líderes que modernizaram suas plataformas legadas sem interromper as operações são exemplos valiosos de boas práticas. A Netflix, por exemplo, migrou gradualmente seu serviço de streaming para a nuvem, permitindo melhorias contínuas sem afetar a experiência do usuário. A Capital One também modernizou seu sistema bancário utilizando uma abordagem incremental, resultando em maior agilidade e capacidade de inovação.
A atualização de plataformas legadas é um desafio complexo, mas essencial para manter a competitividade e a eficiência operacional. Adotar uma abordagem iterativa e incremental, utilizar tecnologias modernas, envolver stakeholders, realizar testes contínuos e fornecer treinamento adequado são estratégias cruciais para garantir uma transição bem-sucedida. Com planejamento cuidadoso e execução estratégica, é possível “trocar o motor com o avião voando” e modernizar sua plataforma legada sem interromper as operações.
