Descubra como essas tendências moldam o novo comportamento do consumidor e impulsionam resultados com o apoio da tecnologia da Checkout.com.

O comportamento do consumidor está passando por uma transformação acelerada, impulsionada pela digitalização, novas tecnologias e expectativas crescentes por experiências de compra mais ágeis e personalizadas. Nesse cenário, soluções como “Buy Now, Pay Later” (BNPL), carteiras digitais e estratégias omnichannel estão moldando o futuro do varejo global. Empresas como a Checkout.com, estão na vanguarda dessa revolução, oferecendo infraestrutura de pagamentos adaptada às novas demandas do mercado.

Segundo Juarez Borges Filho, General Manager da Checkout.com no Brasil, “as plataformas globais de pagamento precisam oferecer métodos de pagamentos locais para continuar relevantes. Desta forma, proporcionar o método preferido de pagamento ao consumidor de maneira segura torna-se um diferencial competitivo relevante para as instituições de pagamento.”

BNPL: Flexibilidade que impulsiona o consumo

O modelo “Compre Agora, Pague Depois” (BNPL) tem ganhado popularidade entre consumidores que buscam flexibilidade financeira sem recorrer a cartões de crédito tradicionais. Na região MENA (Oriente Médio e Norte da África), por exemplo, 39% dos consumidores utilizaram o BNPL em 2022, um aumento significativo em relação aos 24% de 2021. Além disso, 28% dos que ainda não utilizaram expressaram interesse em adotar essa modalidade nos próximos 12 meses.

A Checkout.com destaca que o BNPL não apenas atrai consumidores mais jovens, mas também aumenta o valor médio das compras e reduz as taxas de abandono de carrinho. A empresa já integra soluções de BNPL, como Klarna e Tamara, em sua plataforma, permitindo que varejistas ofereçam essa opção de pagamento de forma simples e segura.

Carteiras Digitais: a nova fronteira dos pagamentos

As carteiras digitais estão se tornando o método de pagamento preferido por muitos consumidores. Estima-se que, até 2027, as carteiras digitais representarão 61% do valor total das transações de comércio eletrônico em todo o mundo, um aumento em relação aos 50% registrados em 2023. 

A adoção dessas carteiras oferece múltiplos benefícios para os varejistas:

• Experiência do cliente aprimorada: redução do tempo de checkout e aumento da satisfação do cliente.
• Segurança reforçada: tecnologias como tokenização e autenticação biométrica reduzem o risco de fraudes.
• Alcance ampliado: possibilidade de atender consumidores não bancarizados ou sub-bancarizados, especialmente em mercados emergentes.

A Checkout.com facilita a integração de mais de 80 métodos de pagamento, incluindo carteiras digitais, permitindo que os comerciantes atendam às preferências locais de seus clientes em diferentes mercados.

Integração Omnichannel: unificando experiências de compra

A estratégia omnichannel visa oferecer uma experiência de compra coesa, independentemente do canal utilizado pelo consumidor. Com o aumento das compras online e a expectativa de experiências integradas, os varejistas estão investindo em soluções que conectam lojas físicas, e-commerce, aplicativos móveis e redes sociais.

A Checkout.com oferece uma API unificada que permite aos comerciantes integrar diversos métodos de pagamento e canais de venda, proporcionando uma experiência de compra fluida e consistente para o consumidor.

Adaptando-se ao novo cenário de consumo

As novas formas de consumo exigem que os varejistas sejam ágeis e adaptáveis. A integração de soluções como BNPL, carteiras digitais e estratégias omnichannel não é mais opcional, mas essencial para atender às expectativas dos consumidores modernos. Com parceiros como a Checkout.com, as empresas podem navegar com confiança nesse novo cenário, oferecendo experiências de pagamento seguras, rápidas e personalizadas.

Para saber mais sobre como a Checkout.com pode ajudar sua empresa a se adaptar às novas formas de consumo, fale comigo e com o time de estrelas #Checkout.