No universo vibrante e em constante evolução dos negócios e tecnologia, existe um mantra simples, mas poderoso: não basta ter uma boa estratégia; é preciso executá-la impecavelmente. Como disse Arthur Rock “Estratégia é simples, mas a execução – as decisões do dia a dia exigidas para gerenciar um negócio – são incrivelmente difíceis”. Uma execução incansável e disciplinada é o alicerce de empresas de sucesso como a Amazon, Netflix e Apple, que transformaram visões ousadas em produtos e serviços vencedores.

A Arte de Transformar Visões em Realidade

Desenvolver uma estratégia é como planejar como a empresa vai alcançar sua missão. A implicação clara desta frase é que antes da estratégia, uma empresa precisa ter claro sua direção: uma visão, missão e propósito consistentes, mas não irei entrar em detalhes aqui neste artigo. É na estratégia que se traçam metas arrojadas, objetivos de crescimento ousados e inovações disruptivas. Mas, entre esse momento empolgante de criação e a execução, há um deserto que muitos não conseguem atravessar.

Uma pesquisa realizada pela Symnetics** com 100 empresas brasileiras revelou que apenas 10% das estratégias são implementadas com sucesso, indicando que 90% falham na execução. As principais barreiras identificadas foram:**

Barreira da visão: apenas 5% do nível operacional compreende a estratégia, quais as prioridades e tem clareza das metas para o período.

Barreira das pessoas: somente 25% do nível gerencial possui incentivos vinculados ao alcance das estratégias. Como diria Charlie Munger “Me mostre os incentivos que lhe mostro os resultados” à sem incentivos alinhados aos valores e metas da empresa, o esforço é incrivelmente maior para qualquer avanço.

Barreira de recursos: 60% das empresas não vinculam recursos financeiros às estratégias. Imagine a cena: Você planeja sair de carro para viajar de São Paulo para o Rio de Janeiro. Ao invés de gastar dinheiro (recurso) colocando gasolina no carro e planejando o trajeto, você gasta dinheiro lavando o carro antes da viagem. Para você, parece um bom gasto pensando no objetivo da viagem? Não né? Mas, vc ficará surpreso ao perceber que a grande maioria das empresas desperdiça recursos para atividades ou projetos que não tem relação direta com os objetivos e metas.

Barreira da gestão: 85% dos gestores gastam menos de uma hora por mês discutindo questões estratégicas. Estão pouco conectados com a liderança e perdem tempo com atividades operacionais que geram pouco ou nenhum valor real.

A execução é a força vital que transforma conceitos em conquistas, que diferencia os sobreviventes dos pioneiros. Como diz Matt Mochary em “The Great CEO Within”, a execução requer não apenas habilidades, mas também um estado de espírito comprometido com a realização sem desculpas.

Estratégia: O Mapa para o Sucesso

A estratégia é seu plano de voo. Ela mostra para onde sua organização está rumando e quais pontos de inflexão precisam ser alcançados. Entretanto, até o plano mais brilhante pode se tornar irrelevante sem uma execução eficaz. Considere a Netflix, que passou de um serviço de aluguel de DVDs para um gigante do streaming através de uma execução meticulosa de sua estratégia de inovação.

Os Desafios da Execução

A execução, no entanto, não é um passeio no parque. É, geralmente, onde se separam as empresas que falham e as de enorme sucesso. Onde teorias são testadas sob a pressão do cotidiano e colocam em teste os dois principais pilares de uma boa execução: clareza de direção e disciplina incansável. As barreiras são reais: resistência à mudança, falta de recursos, comunicação falha. Como superar esses obstáculos?

Abrace a Mudança: Guie sua equipe através das transformações necessárias. Como líder, inspire confiança e demonstre o valor do novo caminho. Estabeleça uma cultura que abraça o erro (e o aprendizado!), e estimule as pessoas a conviver com novidades e novos caminhos.

Capacite e Invista: Não se trata apenas de ter recursos, mas de alocá-los sabiamente. Invista em tecnologia e no desenvolvimento contínuo de sua equipe e também promova conversas constantes com todos os níveis da organização para poder oferecer mais clareza e reforçar a direção estratégia da empresa.

Comunicação Clara e Consistência: Certifique-se de que cada membro da equipe compreenda claramente a estratégia e suas responsabilidades. Não apenas isso, mas estabeleça metas em comum, quais os objetivos mensuráveis para o período e dê autonomia (e autoridade) para que seu time possa executar o combinado.

Flexibilidade na Implementação: A execução demanda adaptação. Esteja preparado para ajustar o curso com base no feedback do mundo real. Seja rígido com a visão e missão, mas flexível com caminho!

Implante rituais de execução: crie mecanismos para monitorar os avanços de curto prazo, replanejar rotas de médio prazo e refazer os planejamentos trimestrais com o time para fortalecer o processo de planejamento estratégico e alinhamento de execução.

Dicas para uma Execução Impecável

Inspiradas nas práticas de Alan Mulally, que liderou a Ford com sucesso em tempos de crise, aqui estão algumas dicas para garantir uma execução impecável:

Transparência Radical: Mulally defendia reuniões regulares e abertas, onde os desafios eram discutidos sem rodeios. Crie um ambiente onde a honestidade seja valorizada e todos se sintam seguros para compartilhar atualizações verdadeiras.

Plano de Ação Claro: Utilize um plano de ação conciso que inclua metas semanais e mensais. Mulally era conhecido por seu “Business Plan Review”, que mantinha todos alinhados e focados nos objetivos.

Cultura de Colaboração: Incentive o trabalho em equipe. Faça com que cada departamento entenda como suas ações se encaixam no quadro geral, promovendo uma colaboração interdepartamental eficaz.

Foco inabalável nos Objetivos: Por mais turbulentas que as circunstâncias se tornem, manter o foco nos objetivos principais é crucial. Mulally enfatizava a importância de não se distrair com questões menores, mantendo sempre a visão de longo prazo.

Celebração de Pequenas Vitórias: Reconheça e celebre cada conquista, não importa quão pequena. Isso mantém a moral elevada e reforça o comportamento positivo.

Integrando Estratégia e Execução

Para tornar a execução uma realidade, comece com objetivos claros e mensuráveis. Utilizar frameworks como OKRs (Objectives and Key Results) pode ajudar a alinhar e acompanhar o progresso de cada equipe. Criar uma cultura de responsabilidade é essencial para que todos se sintam parte do sucesso da estratégia.

Além disso, desenhar um plano de ação detalhado, com responsabilidades e prazos bem definidos, mantém o foco e o comprometimento de todos. Recursos adequados, sejam financeiros ou humanos, são fundamentais. Avalie constantemente suas necessidades e preencha as lacunas antes que se transformem em abismos.

Casos Exemplares: Netflix e Amazon

Netflix e Amazon não são apenas gigantes por acaso. A Netflix redefiniu sua atuação no mercado com uma execução destemida de sua estratégia de streaming, enquanto a Amazon aprimorou sua eficiência operacional através de uma obsessão pela experiência do cliente. Esses casos ensinam que a disciplina na execução é tão vital quanto a inovação na estratégia.

Conclusão: Fazendo Acontecer

Em última análise, conectar estratégia e execução é a chave para o sucesso sustentado. Desenvolver uma estratégia é crucial, mas somente através de uma execução robusta as organizações podem prosperar. Incentive uma cultura que valorize tanto o pensamento quanto a ação, onde a execução não é vista como trabalho, mas como uma aventura em direção à excelência.

Como líderes, nosso desafio é tornar a execução uma prioridade. Quando a execução é incorporada ao DNA da empresa, a estratégia deixa de ser uma visão no papel e se torna uma conquista tangível.